Sales Assistant

Du unterstützt unsere Sales Manager:innen im operativen Tagesgeschäf, z. B. bei der Erstellung von Angeboten, bei Kundenanfragen, Präsentationen oder Follow-ups.
Du betreust unser Support-Telefon und stellst sicher, dass Anfragen freundlich entgegengenommen, kompetent bearbeitet oder bei Bedarf an die richtigen Ansprechpartner:innen weitergeleitet werden.
Du koordinierst das zentrale Support-Postfach, priorisierst eingehende E-Mails und sorgst für eine zuverlässige Bearbeitung.
Du erstellst eigenständig Rechnungen, Angebote und Rahmenverträge für Neu- und Bestandskunden.
Du legst neue Nutzer:innen in unseren Lernplattformen VOCANTO und Prüfungs.TV an und pflegst bestehende Zugänge.
Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen bei allgemeinen oder technischen Fragen und unterstützt lösungsorientiert.
Du bringst eigene Ideen zur Optimierung von Abläufen ein und wirkst aktiv an der Weiterentwicklung unserer Prozesse mit.

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Idealerweise erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder administrativen Bereich
Eine strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Ein freundliches und professionelles Auftreten, sowohl telefonisch als auch schriftlich
Organisationsgeschick und die Fähigkeit, auch bei mehreren parallelen Aufgaben den Überblick zu behalten
Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Outlook, Word, Excel und PowerPoint)
Erfahrung im Umgang mit einem CRM-System (z. B. HubSpot, Salesforce o. ä.) ist von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Sales Assistant (m/w/d)